“这个自助驿站，对咱们上班族来说实在是太便当了！”家住宿城区王官集镇的刘先生说，“不论多晚，来到邮政24小时自助驿站时，随手就能取走快递。”7月17日，由中国邮政集团有限公司宿迁市分公司（以下简称“宿迁邮政”）自主经营的中邮驿站在王官集镇投入到正常的运用中。该驿站开设“交邮联运”专线，打造城镇寄递物流共配中心，供给24小时自助取件、寄件、退件服务，装备试衣间、试鞋区，是宿迁市区首个24小时无人自助快递驿站。

  宿迁邮政活跃构建“寄递+”服务圈，完成“1+N”多场景叠加，满意城乡用户多元化寄递需求。一起，联合宿迁市城市公共交通有限公司，开设“交邮联运”专线，快速推动城乡物流服务一体化开展；打造城镇寄递物流共配中心，完成各社会快递公司资源共享，推动快递进村、农产品进城。

  自助驿站为客户供给了全天候“不打烊”自助服务，在夜间无人值守的情况下，用户也能够进站取件。在传统的单一取件功能上，自助驿站还为购买服饰、鞋子类客户供给试衣间、试衣镜、试鞋凳等便当设备，便当用户当场进行自助式试衣、试鞋。自助驿站还设置自助寄件区，装备寄件宝、胶带、包装材料、蓝牙秤等设备，客户有不满意的包裹可自助寄、退件。

  在包装材料上，自助驿站发起“包装循环化、减量化”的绿色环保理念，装备绿色收回箱，引导客户循环运用快递包装材料，防止快递废物乱丢乱放。近期，自助驿站还将装备冷柜，把客户不能及时收件的生鲜类快递暂存，防止产品蜕变，影响客户体会。

  自助驿站在进门一侧设置了门禁体系，在夜间无人值守的情况下，取件人和寄件人经过扫码进门。无智能手机的客户能拨打墙上的站长电话，站长在核对取件码之后，便会长途为其开门。

  进入自助驿站后，取件人便能够精确的经过取件码，找到对应的货架与包裹，随后取件人需求将包裹上的条码放置在高拍仪上，即可自助扫描出库。整个取件进程不超越2分钟，非常方便、便当。

  自助驿站怎么保证快递不丢掉或错拿呢？为保证快递安全，自助驿站以“有件进门、取件自在、无人值守”为规划准则，装置能够360度旋转的高清摄像头，保证一切规模均处于视频监控状态下。

  在客户扫码后，自助驿站门锁会主动翻开，待客户进入后当即落锁；扫码出库后，门禁会再次解锁，并在客户脱离后主动上锁。出库仪也会摄影记载客户人脸，必要时可查询取件记载，找到取件人员。

  别的，自助驿站在门口夺目方位粘贴“留意跟随”“请勿随意帮别人开门”等字样，以提示用户需求留意安全，防止快递丢掉，引起费事。

  7月19日晚上10点，刚下班的张先生依照自助驿站门口的指示标志和阐明，扫码进站取走了自己的快递；吴女士买了工作服，直接在自助驿站的试衣间里试穿起来。她发现尺度不合适，当即挑选使用原包装进行退件操作。驿站运作几天来，收到了许多好评，其间，客户点评用词最多的便是“更便当了”。

  据了解，宿迁邮政将在全市规模内推广应用这一服务形式，年末前将打造超越200个自助驿站，让24小时自助驿站服务形式走进社区、走进底层，让大众获益、职工减压、企业降本。（马爽 纪秋香）